11. Kontaktaufnahme und Kommunikation über WhatsApp

Du hast die Möglichkeit, mit mir über den Messenger-Dienst WhatsApp Kontakt aufzunehmen. Ich nutze hierfür WhatsApp Business.

Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited.

Wenn du mich über WhatsApp kontaktierst, können insbesondere deine Telefonnummer, dein WhatsApp-Profilname sowie die von dir übermittelten Nachrichten, Bilder, Dokumente und sonstigen Inhalte verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage, der Terminvereinbarung, der organisatorischen Kommunikation sowie der Durchführung und Nachbereitung einer Beratung.

Soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einer unkomplizierten und effektiven Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, sofern erforderlich, auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Übermittlung von Angaben für die Beratung

Im Rahmen einer Beratung kann es erforderlich sein, dass du mir vorab oder im Anschluss an einen Termin personenbezogene Daten über dich oder dein Kind übermittelst.

Hierzu können – abhängig von der Art der Beratung – insbesondere gehören:

Solche Angaben können – insbesondere im Zusammenhang mit Still-, Beikost-, Schlaf- oder anderen familienbezogenen Beratungen – Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO darstellen.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung nur, wenn hierfür die erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Soweit die Verarbeitung auf deiner ausdrücklichen Einwilligung beruht, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Übermittlung solcher Angaben über WhatsApp ist freiwillig. Du entscheidest selbst, ob du mir diese Informationen über WhatsApp übermitteln möchtest.

Wenn du die Angaben nicht über WhatsApp übermitteln möchtest, kannst du mir diese alternativ per E-Mail an kontakt@achtsam-aufwachsen.de oder im persönlichen Gespräch mitteilen.

Beratungszusammenfassungen und Unterlagen

Sofern du dies wünschst und einer entsprechenden Übermittlung über WhatsApp zustimmst, kann ich dir nach einer Beratung eine schriftliche Zusammenfassung des Beratungstermins sowie gegebenenfalls vereinbarte Beratungsunterlagen über WhatsApp übermitteln.

Eine solche Zusammenfassung kann personenbezogene Daten und – abhängig vom Inhalt der Beratung – auch Gesundheitsdaten enthalten.

Die Übermittlung einer Beratungszusammenfassung über WhatsApp erfolgt nur, wenn du diese Kommunikationsform wünschst bzw. ihr zugestimmt hast.

Alternativ kann eine Zusammenfassung beispielsweise per E-Mail übermittelt werden.

Datenverarbeitung durch WhatsApp

WhatsApp ist ein externer Dienst. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp habe ich keinen vollständigen Einfluss.

WhatsApp verarbeitet personenbezogene Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Dabei können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet bzw. übermittelt werden.

Die Nutzung von WhatsApp zur Kommunikation mit mir ist freiwillig. Eine Beratung oder Kontaktaufnahme ist nicht davon abhängig, dass du WhatsApp verwendest.

Bitte beachte, dass die Kommunikation über einen externen Messenger-Dienst trotz der von WhatsApp angebotenen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit einer zusätzlichen Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp verbunden ist.

Die von mir über WhatsApp erhaltenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

12. Beratungsdaten und besondere Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen meiner Beratungsangebote kann es erforderlich sein, personenbezogene Angaben über Eltern, Kinder oder andere Familienmitglieder zu verarbeiten.

Abhängig vom jeweiligen Beratungsanlass können hierzu insbesondere Angaben zu Stillen, Ernährung, Schlaf, Entwicklung, Gewicht, Ausscheidungen, Beschwerden oder gesundheitlichen Besonderheiten gehören.

Soweit solche Angaben Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO darstellen, werden sie nur verarbeitet, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

Soweit die Verarbeitung aufgrund einer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt, ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Umfang, der für die jeweilige Beratung, Kommunikation, Dokumentation oder rechtliche Verpflichtung erforderlich ist.

13. Anamnesebögen, Still- und Schlafprotokolle

Im Rahmen meiner Beratungsangebote kann es erforderlich sein, dass du vor oder nach einer Beratung einen Anamnesebogen, ein Stillprotokoll, ein Schlafprotokoll oder vergleichbare Unterlagen ausfüllst bzw. mir übermittelst.

Die darin enthaltenen Angaben werden ausschließlich zur Vorbereitung, Durchführung und gegebenenfalls Nachbereitung der jeweiligen Beratung verarbeitet.

Je nach Inhalt können diese Unterlagen auch besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, enthalten.

Soweit dies der Fall ist, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage einer hierfür geeigneten Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO.

Die Unterlagen werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Beratungszweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

14. Vertraulichkeit

Die im Rahmen einer Beratung mitgeteilten persönlichen Informationen behandle ich vertraulich.

Eine Weitergabe von Beratungsinhalten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder du zuvor entsprechend eingewilligt hast.

Dies gilt insbesondere für persönliche Angaben zu dir, deinem Kind und deiner Familie.

15. Darstellung von Kundenrezensionen

Auf meiner Website werden ausgewählte Kundenrezensionen als von mir selbst eingefügter Text dargestellt.

Die Rezensionen werden nicht automatisch von Google geladen. Beim bloßen Besuch meiner Website wird durch die Darstellung dieser manuell eingefügten Rezensionen keine automatische Verbindung zu Google hergestellt.

Auf meiner Website befindet sich außerdem ein Button „Mehr Rezensionen“. Über diesen Button können weitere Kundenrezensionen bzw. mein Google-Unternehmensprofil aufgerufen werden.

Erst durch das Anklicken dieses Buttons verlässt du meine Website bzw. stellst eine Verbindung zu den von Google bereitgestellten Inhalten her.

Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

16. Soziale Medien

Auf meiner Website können Links zu meinen Auftritten in sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram, enthalten sein.

Es handelt sich dabei grundsätzlich um einfache externe Verlinkungen und nicht um automatisch eingebettete Inhalte.

Beim bloßen Besuch meiner Website wird dadurch keine automatische Verbindung zum jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt.

Erst wenn du einen entsprechenden Link anklickst, verlässt du meine Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

17. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur an Dritte weitergegeben, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder du zuvor eingewilligt hast.

Im Rahmen meiner Tätigkeit können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern bzw. Auftragsverarbeitern personenbezogene Daten verarbeiten:

Soweit erforderlich, werden Auftragsverarbeiter auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

18. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus kann eine Speicherung erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren rechtlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.

19. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Je nach Art der Verarbeitung kann die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, gelten zusätzlich die Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.

20. Widerruf von Einwilligungen

Wenn du mir eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an kontakt@achtsam-aufwachsen.de.

21. Widerspruch gegen die Verarbeitung

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

In diesem Fall werde ich die Verarbeitung grundsätzlich beenden, sofern nicht zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung bestehen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

22. Deine Datenschutzrechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an kontakt@achtsam-aufwachsen.de wenden.

23. Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten, die du mir auf Grundlage deiner Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags bereitgestellt hast und die ich automatisiert verarbeite, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

24. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Dies kann insbesondere dann gelten, wenn du die Richtigkeit deiner personenbezogenen Daten bestreitest, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder du die Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst.

25. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du in der Regel daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

26. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Ich nutze keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.

Eine systematische Erstellung von Nutzerprofilen zu Werbe- oder Analysezwecken findet auf meiner Website nicht statt.

27. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für meinen Geschäftssitz in Baden-Württemberg ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)

Du kannst dich grundsätzlich auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

28. Änderungen dieser Datenschutzinformation

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzinformation anzupassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, die eingesetzten technischen Dienste oder die Art und Weise der Datenverarbeitung ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

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